Es-tu un de ces profils spécialistes qui ne s’aventure jamais en dehors de sa spécialité ? Si ce n’est pas le cas, alors prends quelques minutes pour lire cet article. Ici, je vais parler des profils généralistes. Ceux qui ont suivi des études de type école de commerce, ceux qui ont des métiers transverses et qui touchent à tout ou encore ceux qui ont changé de métier.

Tu te reconnais davantage dans cette description ? Alors ces quelques pensées devraient être familières :

« Je suis moyenne en tout »

« Je n’ai pas de compétences techniques spécifiques »

« Moi, je ne suis spécialiste en rien »

« J’ai quelques compétences en finance, en compta, en droit, mais rien de suffisant ».

À l’origine de ces croyances se trouve le fameux modèle de carrière linéaire. On nous a répété dès notre adolescence que nous devions choisir une spécialisation. Tu feras une filière littéraire ou scientifique. Et si tu n’arrives pas à choisir, il reste la filière économie et sociale qui te laisse deux ans de sursis.

Cette quête de l’hyperspécialisation continue jusqu’au moment où il faut se confronter au monde du travail. Rechercher des offres d’emploi peut devenir déprimant.

Au départ, tu es motivé, déterminé et optimiste. Tu te rends sur différentes plateformes d’offres en ligne, tu fais des recherches par région et intitulé de poste.

Les premières fois où tu aperçois dans la liste des prérequis qu’il faut avoir un diplôme spécifique et au moins une première expérience dans le poste, tu ne baisses pas les bras. C’était peut-être des cas isolés.

Malheureusement, au bout de la dixième annonce consultée, c’est toujours la même chanson : un diplôme spécifique et un niveau d’expérience requis. Tu arrives rapidement à la conclusion suivante : « personne ne me recrutera, je n’ai aucune spécialité ! ».

Je comprends, je suis moi-même passée par cette phase. Est-ce pour autant là une généralité ? Les recruteurs sont-ils fermés et recrutent-ils « bêtement » que des profils hyperspécialisés aux allures de candidat parfait ?

Non. Les recruteurs ne sont pas aussi stupides. Je vais essayer de déconstruire la croyance bien ancrée que pour pouvoir être recruté, tu dois maîtriser les compétences techniques du poste et avoir le diplôme correspondant.

 

Le diplôme et les compétences techniques n’ont plus la première place

Oui, il est vrai que pendant de nombreuses années les entreprises prêtaient une attention toute particulière au diplôme et aux compétences techniques. Si tu n’avais pas le diplôme ou l’expérience qui permet d’assoir tes compétences techniques, ta candidature partait à la poubelle dans la majorité des cas.

Les compétences humaines et les traits de caractère du candidat étaient secondaires. Mais la tendance est depuis quelque temps renversée ! Et ce n’est pas moi qui le dis, de nombreuses études relayées dans les médias le démontrent.

Désormais, les soft skills ou appelés aussi compétences humaines, la personnalité du candidat ou encore ses hobbies sont pris en compte par les recruteurs ! Ce n’est pas trop tôt…

Mais pourquoi ce changement ? Qu’est-ce qui explique que les recruteurs mettent l’accent sur les soft skills et s’attardent beaucoup moins sur les compétences techniques ?

 

Savoir faire ne veut pas dire que ce sera bien fait

Si tu sais apprendre, tu sais acquérir et développer un savoir, reproduire une technique, un processus

C’est aussi simple que ça. Une compétence technique n’est autre que l’apprentissage d’une méthode ou d’une technique dans une situation donnée. Une fois que tu sais faire cela, il suffit de reproduire la technique apprise.

Mais pour autant, est-ce suffisant pour faire du bon travail ?

Oui, si tu es recruté pour exécuter une tâche comme entrer des saisies sur un logiciel. Mais dès que ton poste nécessite plus de réflexion et d’adaptation, tes compétences techniques ne suffisent pas.

En somme, ce qui fera de toi un bon professionnel tient en un point : tes soft skills.

 

Ce sont tes soft skills qui font la différence

Je m’explique avec un exemple.

Imaginons que tu sois copywriter dans une agence marketing. Tu maîtrises les techniques pour écrire et structurer une page de vente, tu es un as de l’orthographe et de la langue française. Pourtant si tu ne sais pas écouter, poser des questions à tes clients, être empathique, réactif et adaptable, tu seras incapable d’écrire une page de vente qui attire et convertit les bons prospects en clients.

C’est la même chose pour le métier de coach professionnel. Au cours de ma formation, j’ai appris des outils et des techniques à utiliser en séance. Mais si je ne sais pas écouter, poser des questions, observer et analyser pour choisir l’outil le mieux adapté à mon client, je ne pourrais pas l’aider.

Pour que ma démarche soit encore plus persuasive, je termine mon argumentaire avec l’exemple d’une de mes clientes.

Élodie (j’ai changé son nom) a des études d’ingénieur agricole. Elle a travaillé en tant que chargée de mission urbanisme dans la fonction publique. Pour différentes raisons, elle avait envie de changer de job. Elle a postulé à une offre pour être chargée de financement dans le secteur de l’ESS (Économie sociale et solidaire).

En entretien, Élodie a été honnête. Elle avait des connaissances de base en finance et comptabilité, mais si elle devait être recrutée, elle aurait besoin d’un accompagnement ou d’une formation sur le sujet. À aucun moment ce fut un problème pour le recruteur !

 

Apprendre des compétences techniques alors que le monde du travail évolue ?

À quoi ça sert de passer des années à développer des compétences techniques pour devenir spécialiste et expert en quelque chose si les besoins des entreprises évoluent ?

À quoi ça sert d’être spécialiste d’un sujet s’il est voué à disparaître ?

Aujourd’hui, les changements ne sont plus simplement hypothétiques et lointains

Avec la crise sanitaire que nous vivons, tout ça est bien réel.  Nous devons repenser le système dans son ensemble : l’économie, le travail, l’environnement, la politique sociale. Avec les nouveaux enjeux auxquels nous devons faire face maintenant et non pas dans 10 ans, il est clair que nos emplois vont évoluer.

 

Remettre en cause l’existant pour créer l’inexistant

Pour écrire le monde du travail de demain, le pays et les entreprises ont besoin de personnes capables de penser différemment, de remettre en cause l’existant pour créer de l’inexistant. Par exemple, un juriste en droit du travail qui connait sur le bout des doigts les lois, mais qui n’est pas capable d’anticiper les changements à venir pour préparer l’entreprise ne sera peut-être pas le meilleur conseiller.

En conclusion

Si tu n’as pas un profil spécialiste avec des compétences techniques pointues, ce n’est pas grave. Ce qui fera la différence, ce sont tes soft skills : tes compétences humaines et relationnelles. Alors la prochaine fois que tu liras une offre d’emploi, concentre-toi sur les compétences humaines recherchées et demande-toi : parmi mes compétences, lesquelles sont transférables dans ce poste ?

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